我们都知道汽车后市场是一个很庞大的市场，具体划分起来有洗美、维保、车险、金融、租赁、二手车等服务。但是这个市场就像一个看得到，却吃不到的大饼，在面对同行业的竞争的时候。我们要思考一下如何找到用户价值，并形成自己的核心行业竞争力。

         小编认为认真的把握优胜劣汰的机制就是获胜的不二法宝。企业要专注质量效率、杜绝坑蒙拐骗的正向激励，让优质维修的服务能够稳定发展、脱颖而出，就一定能够获利丰厚。让用户也参与进来，让用户也有体验感。让维修透明起来，不要让用户过了几个月才知道不行。

         因为用户对于维修的评价体系时间可能过于长，可能一个问题要很久之后才知道自己受骗了，这就让那些劣质的企业同样活下来，但是活下来和活得很好是两码事情。我们都知道人才培养是一个企业发展的必须要拥有的体系。

         后市场因为巨大，同时需要的从业人员也良莠不齐。企业愿意聘用那种手把手带徒弟出来的员工，还是愿意聘用经过系统学习和实练实操过的新员工。这点上面不言而喻，大多数企业都是选择后者，所以万通汽车教育拥有在全国拥有2万家优秀的合作企业。

         企业要为用户省钱，就是把握了用户的价值，换句话来说用户价值就是节省用户费用。那么，如何让利润最大化，不是去扣员工的工资或者用一些违背常理的制度去约束员工，而是让员工也参与到这个市场中来。主观能动性调动起来后。才能有优质的服务。

         海底捞为什么那么厉害，同样是服务行业。海底捞的很多东西都值得我们去学校。我们不仅仅是发挥4S的服务，可能要有更多的服务来晚上这个4S，这个4S可能会变成“6s” “8s”等等。汽车后市场极具发展潜力和想象空间，而机会是留给有准备的企业。在这个快消品时代，也要把节约用户时间放在前面。只有替用户着想，用户才会更加愿意为你付出。多思考一下海底捞的服务。

         最后，我们始终相信后市场始终存在一个机会空间，留给能够专注于优化业务流程、节省用户时间的独立企业，在前端压缩耗时获取溢价，在后端压缩成本提高效率，成为类似于顺丰的汽车后市场物流方案提供商。